Sivas TSO'ya 5 yıldızlı hizmet ödülü

SİVAS - Avrupa standartlarında hizmet veren akreditasyon sistemine sahip Sivas Ticaret ve Sanayi Odası (STSO) “5 yıldızlı hizmet” yarışına katılan oda olarak sertifikasını yeniden TOBB Başkanı M. Rıfat Hisarcıklıoğlu’nun elinden aldı.

Sivas TSO'dan yapılan açıklamaya göre, TOBB Ticaret ve Sanayi Odaları Konsey Başkanı ve Yönetim Kurulu Başkanı Osman Yıldırım, “Bugün Avrupa’da bir oda; üyelerine, iş dünyasına hangi hizmeti sunuyorsa odamız da aynı hizmeti vermektedir.” dedi.

Ankara TOBB Birlik Merkezi’nde düzenlenen törende, VII. dönemde akredite olarak “5 yıldızlı hizmet” yarışına katılan 15 oda /borsa daha sertifika ve plaketlerini aldı. Törende ayrıca, yeniden akredite olan Sivas’ın içinde bulunduğu I., II. ve V. dönem 39 oda ve borsaya da sertifikaları verildi.

TOBB Başkanı M. Rifat Hisarcıklıoğlu, yaptığı konuşmada, akreditasyon sürecini 2001 yılında başlattıklarını hatırlatarak, projenin 10. yılını tamamladığını söyledi. Bu dönem akredite olan 15 oda ve borsa ile birlikte akredite oda-borsa sayısının 100’e ulaştığını anlatan Hisarcıklıoğlu, 30 oda-borsanın sürecinin de devam ettiğini bildirdi. TOBB Başkanı Hisarcıklıoğlu, “Oda ve borsalarımızın bu noktaya gelmesi, hem özel sektörümüz hem de ülkemiz açısından çok önemli. Sizler, ilinizde ve ilçenizde üyelerinizle temas kuracak, onların nabzını tutacak ve hizmet üreteceksiniz ki biz de burada sizin sesiniz olabilelim. Sizin sesinizi, Türk iş camiasının sesini daha iyi duyuralım. Bu kapsamda, Oda ve borsalarımızın üyeleri ile bağlarını kuvvetlendirmek, ve sürdürülebilir bir sistem kurmak için 2001 yılında dünya örneklerini inceledik. 3 temel hedefimiz vardı: Oda ve borsalarımızın hizmet kalitesini artırmak, en üst seviyede standart bir hizmet sağlamak, üyeleri ile odalarımızın bağlarını kuvvetlendirmek. Sonuçta en iyisi olduğunu gördüğümüz İngiltere ve Almanya’nın odalarını örnek alarak bir sistem oluşturduk ve 'Akreditasyon Sistemi'ni kurduk.” dedi.

TOBB Ticaret ve Sanayi Odaları Konsey Başkanı ve Yönetim Kurulu Başkanı Osman Yıldırım ise üyelere en üst seviyede standart hizmet vermesini öngören akreditasyon sisteminin önemini anlattı.

2.dönemde akredite olarak hizmet yarışına katılan STSO adına sertifikayı Yönetim Kurulu Başkanı Osman Yıldırım, TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu ve TOBB Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı ve Akreditasyon Kurul Başkanı Halim Mete’den aldı.

(CİHAN)

Sivas TSO'ya 5 yıldızlı hizmet ödülü

21 Mart 2012 Haberleri 1 2 3 4 5