Mağaza sertifikasyon sistemiyle Side'de ürünler kalite tescilli satılacak

ANTALYA - Side Esnaf Birliği Derneği (SEBD)Başkanı Mehmet Ergen, turizm sezonu öncesi hem esnafı, hem de tüketiciyi korumak için 'Esnaflık Sözleşmesi' imzalayacaklarını söyledi. Ergen, böylece yoldan geçen turisti dükkan içine çekme, fahiş fiyattan mal satma, turiste laf atma, zorla mal satmaya zorlama hanutçuluk ve çığırtkanlığın önüne geçeceklerini ifade etti.

Ergen, Akdeniz Üniversitesi Manavgat Meslek Yüksekokulu (MYO), Side Belediyesi, Manavgat Ticaret ve Sanayi Odası (MATSO), Manavgat Esnaf ve Sanatkarlar Odası (MESO) işbirliğiyle yapacakları 'Esnaflık, Müşteri ilişkileri ve Satış Teknikleri Eğitim' isimli seminerle 2 yıl içinde tüm esnafa mağaza sertifikasyonu vereceklerini kaydetti. Ergen, "Mağaza sertifikasyonuna sahip esnafın sattığı bir ürün aynı zamanda marka tescillemesi olacak. Örneğin bir turist kuyum mağazasından takı ürünü aldı. Turist takıyı satın aldıktan sonra kuyumcu sertifikasyon ürününü etiketini de verecek. Bir sorun olursa turist o kuyumcuyu rahat bir şekilde bulacak. Ürün sertifikalı olduğu için turistin muhatabı sadece sarraf değil, sertifika imzası bulunan kurumlarda sorumluluğu bulunacak. Bu uygulama hem esnafı hem de tüketiciyi korumaya yönelik. Aynı zamanda esnaf da ve tüketici de alış veriş yaparken bir birlerine güvenleri tam olmuş olacak." diye konuştu.

Ergen, sezonda turizm enformasyon şikayet büroları yanı sıra müşteri şikayet hattı kuracaklarını ifade etti. Ergen müşteri anketlerinde turistlerin en fazla şikayet ettiği konuların başında turisti zorla dükkan içine çekme, laf atma, etiketsiz ürün satma, fahiş fiyattan mal satma, çığırtkanlık, hanutçuluk ve ürün satımında ısrarcı olma olduğunu söyledi. Egen sözlerini şöyle sürdürdü: "Sezonda hayata geçireceğimiz vitrin sistemiyle turistin kolundan tutularak dükkan içine çekilmesi son bulacak. Turist vitrinden beğendiği ürünü görecek. Vitrinden gördüğü ürünü beğenirse kendi rızasıyla dükkan içine girerek satın alacak. Uygulamayla aynı zamanda çığırkanlığın ve laf atımın önüne geçilmiş olunacak."

Side Belediye Başkanı Abdulkadir Uçar da, geçmiş yıllarda ben yaptım oldu anlayışının 2010 turizm sezonunda olmayacağını söyledi. Uçar, Türk turizminin imajını bozacak girişimde bulunanları Side'de barındırmayacaklarını, işini hakkıyla dört dörtlük yapan esnafı da baş tacı yapacaklarını söyledi.

Mağaza sertifikasyon sistemiyle Side'de ürünler kalite tescilli satılacak Mağaza sertifikasyon sistemiyle Side'de ürünler kalite tescilli satılacak Mağaza sertifikasyon sistemiyle Side'de ürünler kalite tescilli satılacak

26 Şubat 2010 Haberleri 1 2 3 4 5