"Turizmde marka olmuş oteller Avrupa pazarında müşteri bulmada sıkıntı çekmiyor"

Kaliteli ve nitelikli hizmet sunan konaklama tesislerinin Avrupa pazarında müşteri sıkıntısı çekmeyeceği belirtildi.

Titreyengöl Club Magic Life Seven Sean İmperial Hotel Genel Müdürü Şule Billur, Avrupalı orta gelirli ve elit müşterilerin hangi ülke olursa olsun kaliteli ve marka konaklama tesislerini tercih ettiğini söyledi. Çok iyi bir sezon geçirdiklerini ifade eden Billur, "Doluluk oranlarımız bunun en güzel göstergesi. Kaliteli ve nitelikli hizmet verdiğimiz için Avrupa pazarında müşteri bulmada sıkıntı çekmiyoruz. Konaklama tesisimizde hizmet vermede birinci önceliğimiz müşteri memnuniyeti. Bir turist kaldığı otelden memnun kaldı ise bir sonraki rezervasyonunu aylar öncesinden yaptırmış demektir. Konaklama tesislerimiz Avrupa pazarında marka olduğu için müşteri arayıp buluyor." diye konuştu.

Billur, tatil yapan turist ağırlığının başta Almanlar olmak üzere Hollanda, Belçika, Çek Cumhuriyeti, Macaristan, Avusturya, Norveç, İsveç, Danimarka, Finlandiya ve İsviçreliler olduğunu kaydetti. Sezon başından bu yana 600 yataklı otellerinin doluluk oranının yüzde 95-100 arasında seyir takip ettiğini belirten Şule Billur, 10 gün önce yaptıkları sonbahar rezervasyonlarıyla 31 Ekim 2009 tarihine kadar doluluk oranlarının yüzde 100 olduğunu söyledi.

Side-Manavgat Turizm İşletmecileri Derneği (Side-TUDER) Başkanı Cengiz Haydar Barut da, Side destinasyonunda bulunan otellerinin yüzde 95'nin Avrupa pazarında marka konaklama tesisi olarak bilindiğini söyledi. Barut, buna en güzel örneğin Akdeniz Üniversitesi (AÜ) Manavgat Meslek Yüksekokulu (MYO)'nun 3 yıldır gelenek haline getirdiği müşteri anketlerinde çıkan analiz sonuçları olduğunu ifade etti. Barut, turistlerin kaldıkları otel ve personel davranışlarından yüzde 95 memnun kaldığını sözlerine ekledi.

(CİHAN)

 Turizmde marka olmuş oteller Avrupa pazarında müşteri bulmada sıkıntı çekmiyor  Turizmde marka olmuş oteller Avrupa pazarında müşteri bulmada sıkıntı çekmiyor

09 Eylül 2009 Haberleri 1 2 3 4 5